Условия гарантии

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ

подписание гарантийИсходным материалом для изготовления штучного паркета, массивной доски, паркетной доски, двери, лестницы (в дальнейшем могут именоваться как ИЗДЕЛИЯ)- является натуральная древесина. Древесина по своей природе гигроскопична, то есть она обладает свойством поглощения и отдачи влаги окружающей среде. Поэтому влажность древесины изменяется при изменении влажности и температуры окружающего воздуха, соответственно могут изменяться и геометрические параметры изделий из неё.

Цвет и текстура ИЗДЕЛИЙ также являются естественными характеристиками натуральной древесины и не могут быть абсолютно идентичными в поставленной партии товара. В связи с этим при продаже ИЗДЕЛИЙ из натуральной древесины мы не гарантируем полного совпадения оттенков и текстуры древесины в поставленной партии товара выставленным в магазине образцам.

Приобретение ИЗДЕЛИЙ само по себе не может гарантировать потребителю получения качественного конечного результата эксплуатации. ИЗДЕЛИЯ – исходные материалы промышленного производства, изготовить из которых качественный паркетный или массивный пол можно только при тщательном учёте состояния имеющегося основания и выборе соответствующей технологии. Даже при выполнении двух этих условий, качество готового пола в решающей степени зависит от квалификации мастеров-паркетчиков и их технической оснащённости.

Продавец гарантирует качество товара и его соответствие требованиям действующих стандартов. При этом ставим Вас в известность, что паркет, массивная доска, двери, лестница, паркетная доска, ламинат, и т.п. не подлежат обязательной сертификации в соответствии с постановлением Правительства РФ № 1013 от 13.08.97.

Купленный товар до использования по назначению должен храниться в упаковке изготовителя, аккуратно уложенный в ряды, в отапливаемых помещениях при относительной влажности воздуха 45-60% и температуры около +20С.

Упаковки паркета, массива должны вскрываться непосредственно перед укладкой. Несоблюдение этого условия может привести к значительному изменению размеров планок (досок) ещё до их укладки.

В соответствии с Законом о защите прав потребителей, обмен товара надлежащего качества производится при условии, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид и потребительские свойства. В связи со спецификой изделий из древесины вскрытые упаковки паркета, массива объективно нарушают его потребительские свойства, поэтому обмену подлежит только товар в заводской упаковке!

ВНИМАНИЕ! При обнаружении брака необходимо приостановить вскрытие упаковок и немедленно сообщить продавцу. Для оценки потребительских свойств паркета, массива достаточно 2-3 вскрытых упаковок. При производстве паркетных работ подготовку основания для паркетного покрытия, укладку паркета и его отделку осуществлять в строгом соответствии с нормативной базой СНиП 3.04.01-87 и СНиП 2.03.03-88

При эксплуатации паркетного, массивного пола, дверей, лестниц рекомендуется:

Девушка моет пол

поддерживать оптимальный для древесины климатический режим в помещениях (относительная влажность воздуха 45 – 60 % и равновесная ей влажность древесины 6–12 % при +23С-+25С), что позволит исключить возможность деформации ИЗДЕЛИЙ (коробления покрытия) или появления признаков рассыхания (усадочных щелей в паркетном покрытии), особенно в период отопительного сезона;

наличие и эксплуатация, УВЛАЖНИТЕЛЯ (ОСУШИТЕЛЯ) ВОЗДУХА, в зависимости от климатического пояса, обязательна.

применять мягкие (войлочные, фетровые и т.п.) набойки для ножек часто перемещаемых предметов мебели или подкладывать под них коврики. Для кресел и стульев на роликах использовать только специальные ролики для паркета или полимерные коврики;

не допускать попадания свободной воды на поверхность ИЗДЕЛИЙ (при открытых окнах или чрезмерно влажной уборке), не применять на паркете, массиве моющие пылесосы;

не проводить на поверхности работы, способные повредить ИЗДЕЛИЯ или его покрытие;

эксплуатацию помещения, включая сборку и установку мебели, начинать не ранее, чем через 14 календарных дней после покрытия пола лаком;

покрытые лаком полы протирать мягкой х/б тканью, очищать волосяной щёткой или пылесосом (не моющим!), небольшие загрязнения и следы от обуви удаляются хорошо отжатой влажной тряпкой, при чистке пола с лаковым покрытием нельзя использовать абразивные материалы;

для увеличения продолжительности срока службы ИЗДЕЛИЙ и сохранения их внешнего вида необходимо производить своевременный уход с применением специальных средств. Регулярное и правильное применение этих средств надолго избавит Вас от проблем, связанных с периодической реставрацией.